Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri okumanızı rica ederiz.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: SÜRMENE KARTAL ÇAKI BIÇAK SANAYİ
Adres: Trabzon Caddesi, Yemişli Mahallesi No:25/A Sürmene / TRABZON
Telefon: 0 (462) 746 37 75
Müşteri Danışma Hattı: 0 (552) 822 51 61
E-posta: info@surmenekartalcakibicaksanayi.com
Web sitesi: www.surmenekartalcakibicaksanayi.com

2. Ürün ve fiyat bilgisi

Satın alınan ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında; adet, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar ise siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir.

3. Ödeme şekli

Ödeme, kredi kartı / banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı ile) veya banka havalesi/EFT ile yapılabilir.

4. Teslimat

Ürünler anlaşmalı kargo firması ile, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Ayrıntılar: Teslimat ve Kargo Koşulları.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kişisel ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ayrıntılar: İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları.

6. Şikayet ve itirazlar

Şikayetlerinizi 0 (462) 746 37 75 / 0 (552) 822 51 61 numaralı telefonlardan veya info@surmenekartalcakibicaksanayi.com adresinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz.